Etihad vinner pris för upplevelse
Lanseringen av en lyxig lägenhet med 3 sovrum ombord på Etihad Airways har utsetts till den bästa upplevelsen under flygningen av en grupp luftfartsexperter som gör det till deras jobb att hålla koll på utvecklingen av flygresor.
I sin lista över de 10 bästa berättelserna om uppe i luften för passagerare från 2014 utsåg redaktörer av Future Travel Experience Etihads The Residence till årets mest populära berättelse.
MISS INTE: DE 5 TOPPEN FÖRSTA KLASS AIRLINE AMENITY KITS
I maj gav Etihad Airways världen en förhandsgranskning av sin senaste innovation, en överdådig flygande hotellsvit ombord på sina A380-flygplan som har utropats till guldstandarden i lyxflygning.
Förutom ett vardagsrum, sovrum och badrum - komplett med dusch, kommer affären också med en personlig 'Jeeves' butler.
Efter The Residence sa experter att personlig kundtjänst är beredd att ändra reselandskapet under flygning via teknik och big data.
På senare år har flygbolag som Emirates, Delta, British Airways, Iberia, KLM och Eva Air, till exempel, utrustat sina kabinbesättningar med surfplattor, vilket gör det möjligt för flygvärdinna att få åtkomst till passagerarflyginformation som lojalitetsstatus, köpvanor under flygningen, mat- och vinpreferenser.
