Intervju med VD för Ulysse Nardin, Patrick Pruniaux om lanseringen av Freak Out

Från Patrick Hoffman (VD för Ulysse Nardin från 2011 till 2017) till Patrick Pruniaux, den nya VD för varumärket är en med ett hav av erfarenhet från och ur klockvärlden. Han började först med LVMH där han hanterade vin och sprit, fortsatte sedan sin karriär på TAG Heuer och senare Apple innan han anslöt sig till Ulysse Nardin som VD. I en intervju med World of Watches delar den nya VD för Ulysse Nardin insiktsfulla tankar om sin erfarenhet, sin vision för Ulysse Nardin framtid och att ta risker.

Intervju med Patrick Pruniaux, VD för Ulysse Nardin

Läs mer om klockan i vårt kommande World of Watches-nummer

Från vin och sprit på LVMH, till positioner på TAG Heuer, så småningom äpple och nu din stint på Ulysse Nardin, vad är ditt största företags insikt om konsumenter och deras reaktioner på produktmarknadsföring?

Jag kommer att dela med dig en berättelse. I mitt första jobb var jag en arméoffiser. Efter att jag lämnade gick jag med Diageo, ett laddningsföretag i sprit där jag hanterade Guinness - Guinness är en öl, det är ett starkt varumärke. Jag kom ihåg att jag sa en gång; Jag gick till min chef ett par veckor efter att jag gick med och jag pratade om konsument. Han sa, "Patrick det finns inga konsumenter. Jag känner inga konsumenter. Jag känner drinkare. ” För att besvara din fråga tycker jag att detta är ett bra sätt att illustrera filosofin bakom den. Vilket innebär att om vi börjar tänka som affärsman får vi fel. Om vi ​​börjar prata om passionen för någon som investerar i en produkt - oavsett om det är en flaska champagne, om det är en äppleklocka eller om det är en Ulysse Nardin-klocka, är det en annan historia. Eftersom det finns mycket engagemang, passion och känslor bakom produkten de köper.

Gå från TAG Heuer till Ulysse Nardin och titta på varumärken i två olika prispositioner, bortsett från priskänslighet, är varumärkes fans alla så annorlunda?

Ja. Någon som skulle köpa en premiumprodukt som en TAG är någon som skiljer sig mycket från någon som köper en tillverkningsklocka som Ulysse Nardin. I de flesta fall skulle någon komma till Ulysse Nardin med lite utbildning - någon som redan känner till klockor, som har intresse för våra klockor med en förståelse för vad vår tillverkning står för och vad som ligger bakom det. Jag tror att det är en normal sak i livet där du utvecklas. Vissa människor utvecklas snabbare än andra och för vissa handlar det om att köpa kraft för andra är det en fråga om personlig smak eller preferenser eller avvägning mellan hur de fördelar sina resurser. Jag har en gång sett någon köpa en lyxprodukt, och den personen har mycket begränsade resurser och har sparat i tre år och hon betalade kontant - något som antagligen kostar över två tusen över dollar. Så det är intressant. Då finns det också personliga preferenser. Till exempel tittar jag på din handväska - varför köper du din handväska, varför spelar det någon roll? Det är en personlig preferens och om du vill investera i det eller något annat i ditt liv. Eller kanske du kan investera i allt; i så fall är du bara rik då är det bra för dig.

Så som du själv sa så vädjar Ulysse Nardin-klockor vanligtvis till att se kännare - människor som är utbildade och brinner för klockor. Så när det gäller varumärkesigenkänning för massorna verkar Ulysse Nardin fortfarande befinna sig på en låg punkt, och återigen ytbehandla varje gång och tack vare Freak, hur tänker du växa märket utöver klockkännare? Eller tänker du till och med?

Först och främst har du rätt. Vi stöds väldigt bra av klockkännare och älskare av klockor - för att inte säga konsumenter (skrattar). Vill vi öka medvetenheten? Jag tror att jag inte skulle göra det till varje pris. Jag kommer inte att göra det om det kommer att främja klockkännare på ett eller annat sätt; vilket betyder att jag ska göra det mycket subtilt. Jag tänker på det här sättet, naturligtvis, genom attraktionen av produkten och berättelsen bakom den - plus det faktum att fler och fler människor letar efter ett alternativ till vanliga lyxmärken - folk kommer till oss (Ulysse Nardin) mycket naturligt. Vi måste bara göra rätt sak - som Freak. Och jag tror att du kan förvänta dig att se Freak gå utöver den nuvarande målgruppen och nå ut till ett större antal klockälskare.

Står du inför några andra utmaningar när det gäller dessa frågor?

Uppenbarligen kanske en av de utmaningar vi har - en av de saker vi måste ta itu med är att Ulysse Nardin traditionellt har undermarknadsförts. Vi säger aldrig riktigt mycket av vår historia - varför vi gör saker, vad vi står för som ett varumärke etc. Och jag tror att det är en del av vårt uppdrag att se till att människor vet att vi inte bara har ett brett utbud av produkter utan också berättelsen som följer med förklaras tydligt. Och orsaken till att vi tillverkar varje produkt förklaras också mycket tydligt. Den senaste kampanjen med hajen i staden och det finns en vridning bakom det - det är den typ av meddelanden vi vill förmedla som är tydligt och förståeligt av konsumenten och hjälper till att tjäna syftet. Vi har historien rätt; vi behöver bara säga mer. Och du vet varför vår berättelse är rätt? För det finns bara en berättelse. Vi gjorde inte upp det, det finns redan. Under många år har det funnits och förblivit konsekvent.

För att fira Freak Out-samlingen hölls ett intimt evenemang i New York City; Livsstora hajar tycktes sväva i hela staden, eftersom cocktails vid poolen njöt av gästerna. #UlysseNardin #FreakOut #Freakmeout Läs mer genom att klicka på länken i biografen.

Ett inlägg delat av Ulysse Nardin (@ulyssenardinofficial) den 25 maj 2018 kl 07:50 PDT

Under lanseringen av Apple-klockan såg vissa andra klockchefer den som ett hot mot branschen / marknaden. Vad tror du? Var det lika mycket ett hot som väntat?

Låt mig berätta något ännu värre än att vissa människor trodde att det var ett hot - vissa människor såg inte ens det som ett hot. De såg inte ens det som en tävling för traditionell urmakeri. I slutet av dagen finns det alltid en strid för den vänstra handledens fastigheter. Vi har bara en vänster handled. Vem ska ta det utrymmet? Så ja, det kommer alltid att finnas en tävling för det utrymmet. Med det sagt ser jag inte de anslutna klockorna som ett hot; Jag ser det som en möjlighet. Jag tror att Apple-klockan har en fördel. Det har fått miljoner konsumenter att bära en klocka igen - för en stund hade inte folk klockor längre. Så jag tror inte att det har tagit många människor bort från traditionell urmakeri, men banat vägen för vissa konsumenter som så småningom vill ha något med mer historia och känslor på handleden. På samma sätt tror jag att det hela är en del av utbildningsprocessen. Du vet hur folk köper ett par Stan Smith sneakers? De kommer att tycka att det är coolt tills de prövar på en Saint Laurent-sneakers eller en Gucci-sneakers. Du kommer att känna skillnaden; det är en helt annan historia. Du börjar tänka annorlunda.

Anser du det då som en marknadsföringskoppling när seriösa klocktillverkare säljer "Eternal Classics" och sedan kommer med ett smartur (anslutet klocka) med snabbt föråldrad teknik?

Tja, jag kommer att ge dig två svar. Först, vissa märken är rätt att prova. Och vi bör inte avskräcka eller bedöma dem för att ta risker - ärligt talat. Frågan är nu: Ger risken värde för klockälskare? Det tror jag att det är frågan som måste besvaras. Om du till exempel skulle fråga mig "Patrick, ser du Ulysse Nardin skapa ett smartur?" Mitt svar är att jag inte tror det, för jag ser inte vilka köpare vi kunde skapa. Den bästa smartwatch på marknaden har redan gjorts av min tidigare arbetsgivare. Vad mer kan vi ta med oss ​​till bordet? Vi kan ta med många andra saker i traditionell urmakeri. Så jag tror att vi alltid kan ta med nya idéer i fin urmakeri, vilket skulle vara lika attraktivt för konsumenterna i slutet.

Du har varit vid rodret för Ulysse Nardin i ungefär ett år nu, vilken typ av förändringar har du gjort vid varumärket hittills? Kan du dela dina perspektiv på de vägar du beslutade att inte ta från tidigare färdplaner (om det fanns några)?

Först, när du har turen att leda ett företag som Ulysse Nardin, leder du ett företag som har funnits i mer än 170 år. Så det finns redan många saker. Det är ett stort ansvar, det är som om jag har ärvt något fantastiskt; det är som att ärva något från din far och du vill se till att det får växa. Det är mitt ansvar att få den att växa. Vi arbetar riktigt hårt med teamet för att förbättra vår berättelse och se till att Ulysse Nardins berättelse (historia) blir känd och berättas. Dessutom skapar vi inte bara nya kollektioner, vi anpassade några av de äldre kollektionerna och har redan kommit med några väldigt intressanta produkter och det kommer att komma mer mycket snart. Vi planerar också på medellång sikt och på lång sikt hur vi gör investeringar. Och vi kommer att fortsätta göra betydande investeringar i branschen. Det händer mycket inom företaget - du kan redan mäta det när du till exempel ser Freak. Nu finns det en Freak och Freak Out - det är redan en viktig punkt. Den är superstark, namnet, designen och rörelsen är så unik och ikonisk, det innehåller många viktiga funktioner som gör en produkt till en framgång.

Bortsett från Freak, vilken pelare eller modell tycker du är bäst kapabel att nå en bredare marknad utöver älskare av klockor?

På det sätt som vårt produkterbjudande är strukturerat är det faktiskt ganska tydligt. Mellan Marine-kollektionen och Dykaren - med Diver-kollektionen mer sportig - är båda utrustade med vår tillverkningsrörelse. Den nya dykaren som kommer ut kommer att utrustas med vår tillverkningsrörelse. Båda är mycket unika på marknaden. Freak kommer på toppen, den supermodellen för den exekutiva samlingen är också mycket igenkänd som Marine tourbillon och den verkställande skelettet tourbillon. Allt samlas ganska bra och jag tror att det gör det mycket läsbart för konsumenterna.

Slutligen är du en störare i ett traditionellt varumärke. Ett visst varumärke försökte en gång höga konceptinnovationer under några år bara för att tyst återgå till sina rötter i enkel tidtagning, är det en sanning som man ska ”hålla sig till sin egen körfält”?

Aldrig. Vi gillar att överraska oss själva, vi gillar att ta risker. Om det finns en tradition på Ulysse Nardin tar det risker. Jag tror att ju fler risker vi tar desto bättre blir vi, och det säger jag inte för att jag leder ett företag av galna människor. Det är tvärtom - jag är mycket lycklig att leda ett företag med mycket kloka och smarta människor som ser livet som en möjlighet att säga något, att uttrycka och ta risker. Jag tror att du kan förvänta oss att vi tar fler risker. Detta år kommer att bli spektakulärt.Jag vill inte lova alltför mycket men det här året kommer att bli bra - produktmässigt och hur vi presenterar det.