TripAdvisor för att tillåta användare att betygsätta flygbolag

Konsumenterna kan nu betygsätta flygbolag med hjälp av recension webbplats TripAdvisor på samma sätt som de kan betygsätta hotell, bekräftade webbplatsen 12 januari.

I ett drag där resenärsrecensioner visas tillsammans med de flyg som den säljer har den Expedia-ägda resegiganten lagt till en ny funktion som gör det möjligt för resenärer att betygsätta flygbolag i olika kategorier.

Användarna kommer att kunna erbjuda sina tankar om serviceområden som bagagehantering, incheckningsupplevelse, bekvämligheter under flygningen, punktlighet och sittkomfort.

Resenärer som bokar flyg kommer att kunna filtrera resultat med ett minimikrav, lämna sina egna feedback och få en direktlänk till SeatGuru recensioner av flygplanet som de kommer att flyga på från bokningssidorna.

Tjänsten, som lanserades 12 januari på TripAdvisor: s webbplatser i Storbritannien och USA, kommer sannolikt att vara ett slag för den väl etablerade webbplatsen SkyTrax, en databas för flyggranskning som har gjort sig känd genom att ge ut "stjärnbetyg" för flygbolagen.

Sådana betyg har sedan omfamnats av flygbolag runt om i världen, av vilka några märker sig som femstjärniga eller fyrstjärniga flygbolag baserat på deras SkyTrax-ranking, för att locka fler passagerare.

Med tanke på TripAdvisor: s något turbulenta förhållande till hotellbranschen och den kraft den har kommit att utöva kommer flygbolagschefer troligen att titta mycket noga för att se om det nya avsnittet om granskning av flygbolag kommer att bli en hit för konsumenterna.

Källa: AFPrelaxnews