Om det finns en sak att säga om Irene Ho, VD för The Luxury Network Singapore, är det att hon brinner mycket för lyxscenen i Singapore.

OffWhiteBlog-teamet hade förmånen att sitta ner med Ho nyligen, att be henne om sina ärliga tankar om lyxindustrins nuvarande tillstånd och varför hon tycker att samarbete och inte konkurrens är vägen framåt i e-handelsåldern.

Lyx 4.0: Samarbete, inte tävling

Du har varit en inflytelserik person på lyxscenen i Singapore. Varför tror du att Singapore fortfarande är en lukrativ marknad för internationella lyxmärken?

Det är avgörande för lyxvarumärken som vill expandera till Asien, särskilt Sydostasiatiska länder, att först etablera sin närvaro i Singapore. Singapore är en av de tre bästa, om inte den enklaste platsen att göra affärer. Det beror på att vi har några av de mest affärsvänliga bestämmelserna och många ekonomiska och skattemässiga incitament riktade till nya företag.

Dessutom har Singapore en av de största populationerna av individer med högt nettovärde jämfört med städer som New York, Paris, Zürich, Sao Paulo, Peking, Seoul och Taipei.

Singapore är också en tillräckligt liten marknad som varumärken kan använda som testbädd för att utvärdera produktens acceptansnivåer innan de börjar expandera till andra länder i Sydostasien.

Du nämnde regional expansion. Vilka är några saker som varumärken bör notera innan de vågar utanför Singapore?

I allmänhet anser jag att det är viktigt för varumärken som vill komma in på en ny marknad för att först få omfattande marknadsundersökningar om deras riktade kundsegment och att hålla sig à jour med de senaste medierna och sociala trenderna på den marknaden.

Att ha ett omfattande lokalt nätverk och god lokal kunskap om de marknader du kommer in är också viktigt. Till exempel, till och med innan de kom till Singapore, skulle det vara användbart för företag att samla en bra kontaktdatabas och utnyttja nätverksplattformar.

Det är här The Luxury Network (TLN) kan hjälpa till. På TLN underlättar vi unika partnerskap mellan lyxvarumärken och avancerade tjänsteleverantörer som delar ett gemensamt mål om att få tillgång till varandras förkvalificerade kunder med högt nettovärde.

Varför är partnerskap så viktigt idag?

Partnerskap mellan varumärken och tvärmarknadsföring är en viktig kommersiell och varumärkesstrategi. Det finns många fördelar. Lyxvarumärken kan utnyttja varandras styrkor, samtidigt som de ger en kompletterande men konkurrerande upplevelse för sina kunder.

Det är viktigt att samarbeta genom TLN eftersom vi agerar som medelperson för att se till att partnerskapet är win-win. Eftersom det är vi som kontaktar andra partners för er, säkerställer detta också att alla partner ombord står på lika villkor.

Ändra kurs, hur ser du på det digitala hotet som lyxmärken står inför på e-handelsfronten?

Online lyxförsäljning kommer att stå för 19% av all försäljning fram till 2025 och uppgår till cirka 74 miljarder euro (113 miljarder dollar). Förändringen i lyxförbrukningsvanor för Millennials och Generation Z kommer att utgöra en ganska utmaning för alla lyxhandlare, eftersom de är digitala infödda. Men enligt min mening erbjuder digitalisering också stora möjligheter för lyxvarumärken att skapa sömlösa, konsekventa och unika köpupplevelser.

Vad blir då framtiden för traditionell detaljhandel?

Med tanke på framtida detaljhandel och fysisk erfarenhet måste lyxmärken definitivt vara anpassningsbara och snabba att byta. Så här spelar TLN in - vi hjälper våra lyxmedlemmar bättre att fördela sina resurser och uppnå hög ROI genom att hålla sig relevanta.

Du är också chef för Diplomatic Council i Singapore. Kan du dela med oss ​​mer om organisationen?

Diplomatic Council är en unik organisation med rådgivande status till FN som kombinerar en global tankesmed, ett världsledande affärsnätverk och en välgörenhetsstiftelse.

Det är ett nätverk som också är relevant för lyxföretag, vilket var anledningen till att vi organiserade invigningen ”Luxury meets Diplomacy” förra året. Vi kunde få representanter för lyxmärken till möten med ambassadörer från olika länder.

Ambassaderna kan potentiellt vara ett varumärkets kunder, och på baksidan kan märkena vara partners eller sponsorer för ambassadernas evenemang.

Så det är en win-win för alla.